以下是本次大会高峰对话环节：女性消费方式洞察实录与分析对话实录：

对话主题：女性消费方式洞察实录与分析

对话嘉宾：品牌专家、女性品牌企业领导、女性媒体领袖

靳羽西 “羽西”化妆品品牌创始人

林采霖 上海大学教授、中华形象研究所发展协会理事长

邓 立 《嘉人》杂志主编

钱金波： 红蜻蜓集团董事长 2007品牌中国年度人物

主持人陈学文：

羽西是我们认识到最大的民族品牌，作为品牌中国产业联盟的客人，我觉得她今天参与会议也非常合适。我能不能在这里代表组委会向你发布一个邀请，明年我们的高峰论坛你能不能光临呢？羽西点头了，说明她已经同意了。

现在我非常高兴的请几位嘉宾到台上来，我们认识了羽西我们就学会了如何装扮自己，我们认识了下一位女性，我们将知道如何做一个美丽的自己。
下面我隆重的邀请在被称为宝岛美丽代言人的曹金玲女士，她是非常美丽动人的舞蹈家。在她几十年的舞蹈生涯当中，她以她的独特理念和独特的方法教会了无数人如何做一个美丽的自己。在宝岛台湾曹金玲的名字可以说是家喻户晓，今天我们有幸的邀请到她给我们做一次精彩对话的分享，应该说是机会难得，我希望大家在接下来对话的环节当中要洗耳恭听。同时她还是一个有着博大胸怀的慈爱家，在这次我们会场的外面有曹金玲著作的展位，她在这里同时义卖，她将把所有义卖所得全部捐给512大地震受灾的同胞，我们大家对她的义举表示感谢。

如果一个每人伟大，她将更加美丽。下面我荣幸的邀请同样是来自台湾的林采霖教授上台，下面即将上台的是年轻的《嘉人》杂志主编邓立女士，下面有请钱金波董事长，有请！

邓立：

大家好！我是《嘉人》杂志的主编邓立，今天很高兴能够在这里来和几位，除了钱老师以外其他应该是几位女超人在一起讨论一些跟中国女性品牌有关的话题。今天我们几个议题主要是：《中国女性消费市场现状的分析》、《女性品牌企业如何满足快速升级的女性消费需求》、《中国女性自主品牌如何做强做大》，我觉得这些听起来都是非常大、非常宏观的讨论话题。但是我想刚才听了羽西女士的演讲，其他几位女士都有非常深的切身感触，可以给我们有实际帮助的建议。

曹金玲：

我觉得我是钱董事长最喜欢的消费者，因为我从十岁开始就非常爱买皮鞋。从我的成长过程来看，到美国、巴西、日本，我18岁到日本留学，经过这样全世界到处的住和跑，我随时保持我的鞋子在300双以上，所以我觉得红蜻蜓应该给我颁个奖。假如说谈到消费的话，我觉得我能谈的是消费的经验，这就是我来参加今天活动的主要原因。因为我觉得我们作为一个消费者来讲，对于品牌其实在我的心目中是很重要的。因为其实我很怕说买东西跟大家讨价还价，我总觉得我买一个东西它可以让我信任童叟无欺我可以很安心的买了，花很少的时间达到我的目的，这是很好的买方跟卖方的过程。所以我觉得今天提倡品牌其实是非常重要的议题，所以我很高兴就来参加了。

正好我的新书刚刚印出来的，他们本来问我要不要拿到现场，因为有非常多的女性同胞，你要不要到那边卖这本书，我说卖就不用了，因为我的出版社大概不希望作者摆一个摊卖书，这十年从来没有做过这样的事。主办单位觉得既然是这样的话，我们是不是可以把书拿来赈灾，我觉得这个很好，我就愿意，所以就搬了一点书来，我出书大概出一点钱，作为赈灾心意的表现。

在这样的状态下请我来消费议题的时候，我觉得这么大的题目，我刚才已经讲了这么简单，这是对整个消费有这样的心态。现在女性的消费趋势，我想待会儿一点一点被问到的时候再说，现在我把宝贵的时间让给我们的钱董。

邓立：

要感谢曹女士，她先给出了她作为普遍消费者的心态，下面我们钱董事长你作为这方面的专家，你有什么样的看法呢？
钱金波：

服装和鞋方面其实都属于一种时尚产品，从这几年中国的消费特别是中产阶级在快速崛起，她们对于消费的需求，她希望品牌给她是时尚的顾问，她不仅要买一双漂亮的鞋子，她也在选择服装，她更在搭配着皮具和丝巾、眼镜、项链等等。男人买一双鞋女人在目前的中国是六双，所以我们在男女比例上我们更加注重了女性时尚的设计。现在我们的品牌已经做到了60%的女鞋，40%的男鞋。但是在五年前我们是80%的男鞋，20%的女鞋。所以再加上红蜻蜓这个品牌听起来比较诗意和浪漫，从这几年从设计入手和打造，但是还完全不够。

所以在今年我们专门为了这样一个时尚顾问推出了红蜻蜓集成店，把红蜻蜓的鞋子、女装、男装、皮具饰品集中在一个店里推向给消费者。所以我在这里感觉到有很多白领都逛一下世界品牌，我感觉很多白领也都在LV的商店店望而却步。但是在她没有能力消费奢侈品牌的同时，她渴望既时尚又能给她带去很好服务的产品。所以现在我们开始把红蜻蜓集成店的概念推向市场，根据我们反馈的信息，这样的店女性、女装和女鞋卖出的比例已经达到了70%和30%，女性的消费不断上升，所以在这里我要感谢非常女性们。

邓立：

从刚才曹女士讲的她有三百多双鞋1：6的数字应该说是完全正确的。我想问问林教授你有什么看法呢？

林采霖：

行销大师说过时代在改变，这个改变正好符合了女性的特质，在这样一个感性的时代里，我们女性占了很大的优势。我刚才还没有把女性的特质，女性是比较敏感的，她是手脑并用的，女性所关心的是人，她基本上是感觉，她的消费完全是在于你是不是给我感觉到了，这个是我想要的，这个是我需要的。我既是一个品牌的创造者，我更是品牌的接受者，我相信我也是品牌的消费者。

现在我们谈到品牌，有的人觉得什么样才是真正能够让消费者所认同的品牌呢？在这么多的品牌当中，我们怎么去选择一个好的品牌呢？所以说现在大家在谈在感性的时代里面是体验的经济，我们能不能创造一个让消费者在消费的过程当中她是感觉到愉悦的，感觉到本身这个产品跟她的情感是息息相关的。所以说在整个体验经济里面，我还是回到一个话题里面，我们在创品牌里面，你是不是可以跟它对话，是不是可以用同比心来感受，如果我是消费者这个东西是不是我所需要的。然后是不是可以有更多的情感，更多的去创造不只是需要的产品，更是一个想要的产品。

其实我也是在感受，我们所谓的品牌女性或者是女性品牌，我们中国的品牌女性、女性品牌应该具备什么样的特质呢？可是在这两天里面我们也看到，实际上在私下的对话当中，因为时间的关系也因为我们的规模非常大，我相信有很多在场的女性希望有更多的对话，希望有更多的分享。可是在这个过程当中，我发现我们今天来参加这个活动的女性，我们更懂得赞赏，更懂得赞美，我认为这是未来消费非常重要的环节。